※土曜・日曜・祝祭日・お盆・年末年始12月30日〜1月4日・ＧＷの出荷はお休みです。当サイトは、月曜日〜金曜日の１０時〜１７時の営業です。

※令和元年7月1日 月曜日より配送料を改定させて頂きます。詳しくは、トップページの配送料改定のお知らせよりご確認ください。

１．商品のお届けは、ご注文を頂いてから早いもので翌々日、通常3〜8日程度となります。但し、お申し込みの集中、土日及び祝祭日が入った場合や、在庫状況によっては更に日数がかかる場合がございます。尚、商品のお届けに時間がかかる時、また商品が品切れの際にはメールにてご連絡を差し上げます。

２．商品ページに記載されております「お届けの目安」は、土日・祝祭日・弊社休業日を除いた日数となります。また、お届けの日数を保証するものではございませんので、あくまでも目安としてお考え下さい。

３．商品ページに記載されております「在庫」表示は、「在庫あり」「残り僅か」などの表示になっている場合でも、ご注文の状況によっては、お届けが遅れる場合がございます。何卒、ご了承下さい。

４．ご注文の確定から商品のお届けまで

携帯・スマホからのお客様へ
ムジカインドウダイレクトショップからの「自動受信メール」、「スタッフからの確認メール」は、パソコンからお送りしております。
ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(vodafone, softbank)などの携帯電話、スマートフォンの場合、メール受信設定で、パソコンからのメール受信を拒否していることが原因で届かない場合があります。
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・サンクスメール

ご注文が受付されると、当サイトから確認の為のサンクスメールが届きます。ご注文頂いた内容が、記載されていますので、商品到着まで大切に保管して下さい。

確認が届かない場合、メールアドレスを誤って登録された可能性がございますので、弊社までご連絡をお願いします。

・発送報告メール

ご注文頂いた商品が倉庫から出荷されると、発送報告メールが送信されます。

メール内に記載されている、お問合せ送り状Ｎｏにより、配送会社のホームページにて現在の発送状況がご確認いただけます。商品の発送確定メール到着後、数日で宅配業者が商品のお届けに伺います。お客様がご不在の際は、宅配業者が「ご不在連絡票」を投函しますので、再配達に関しましては、宅配業者へ直接ご連絡して下さい。
 

代金引換の場合は、ヤマト運輸コレクトを利用しま
す。お客様のご負担となりますが、ご了解の程、宜しくお願い申し上げます。
尚、ご利用の際の料金については、以下をご参照下さい。
※領収書発行につきましては、本代行サービスをご利用させていただき、領収書の別途同梱は行いませんので、ご了承お願い申し上げます。

代引金額 代引手数料（税込）
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円
100万円以下 3,300円
100万円を超える場合 4,400円